請求代行とは請求業務を代行してくれるサービスで、決済代行は決済業務を代行してくれるサービスになります。ビジネスを行っている上でお金を回収するというのは最も重要なものですが、様々な業務を行っていて事業が拡大していくとその内容は煩雑になってくるものですし、それに割り当てる人員も大きくなってくるのでコスト増を招くことになります。もちろん大きな会社となった場合には社員を増やすことで対応するという事にもなりますが、急速な拡大や社員が集まらないような場合には外部委託するというのも選択肢の一つで、その業務を請け負うのが代行サービスです。請求代行は請求業務である請求書の発行や送付、また入金の確認や金額の間違いがあった場合にはそれらの対応、未入金が発生した場合には督促と言ったことが主な仕事になりますが、さらに業者のサービスの種類としては保証サービスも行なっており未入金が発生した場合はそれらを保証してくれるので入金が遅れるリスクを軽減することができます。

決済代行というのはクレジットカードや電子マネー等入った決済サービスを利用する際に、個別にこれらのサービスと契約するのではなく決済代行を行っている業者が代わりに行うことによって、一つの契約で複数の決済サービスを利用することができるというものです。請求代行にしても決済代行にしても利用するときのポイントとしては、十分にコストに見合うだけの効果があるかという点で費用対効果が望めるのであればコスト削減につながります。